Основная проблема современного дизайнера - это страх.
Он балансирует между своим профессиональным взглядом и боязнью потерять лояльность клиента. Стоит только клиенту нахмурить брови и дизайнер тут же добавляет «Ну если Вы хотите, то я могу сделать и так».
Усугубляет все это практическая неспособность вести диалог. Ведь клиент исходит из своих урывочных представлений о дизайне и рекламе, которые приводят к некорректным вопросам и некорректным предложениям. Профессионал сначала помогает клиенту понять базовую информацию и последствия того или иного решения. А после он сам задает вопросы для уточнения задачи. Причем такие вопросы, на которые клиент в состоянии ответить, опираясь только на свой опыт.
Для этого нужно играть ведущую роль и, как не парадоксально, брать на себя ответственность за вопросы и предложения клиента. И здесь вновь вступает в силу страх потери клиента, страх ответственности.
Если принять во внимание тот факт, что аргументировано обосновывать точку зрения способны далеко не те, кто весь день сидит за компьютером, то становится понятным обилие красочных, ярких, но убогих сайтов.
Ведь даже для того, чтобы ответить на вопрос: «Почему так дорого?», нужно потрудиться.
Простая проверка агентства может выглядеть следующим образом:
Спросите: «Вы гарантируете качественный дизайн?». И если Вам ответят «Да», то можете гнать таких специалистов в шею.
Профессионал сначала обсудит с Вами эти самые критерии качества, а точнее что именно он лично считает качественным дизайном. Остальные же начнут мычать и использовать абстрактные фразы и общие термины.
Вспомните, когда вам создавали сайт или макет листовки, часто ли специалисты пытались понять ваш ход мысли, разбирались в особенностях целевой аудитории, разъясняли Вам заблуждения, расставляли приоритеты в пунктах меню? Создавалось ли ощущение целостной работы?
Хотите еще одну красивую вазу на полке Вашего офиса?
Создание технического задания
Рассмотрим вариант, что Вы уже выбрали агентство и обсуждаете с ним целевую задачу. Дизайнер задал Вам вопрос «Опишите, что Вы хотите?». Говоря иначе, он попросил Вас предоставить ТЗ. Что же это такое?
Техническое задание - это список правил и рекомендаций, а также информация, на основе которой будет создаваться рекламный продукт.
Иными словами, вас просят написать, что и какими методами нужно создавать. Делается это, во-первых, для того чтобы действительно понять чего же вы хотите и удовлетворить ваши желания, а во-вторых для того, чтобы в случае неудачи ответственность полностью несли вы.
Возникает парадоксальная ситуация - клиент должен сделать за студию часть ее же работы. Для этого нужны профессиональные знания, опыт и время. А откуда у бизнесмена возьмется опыт и знания рекламиста, маркетолога, дизайнера и, самое главное, время на кропотливую аналитическую работу?
Если же Вам все-таки придется описать целевую задачу сайта, то рекомендуем делать это, исходя из того, какую цель вы перед собой ставите, заказывая рекламный продукт. Постарайтесь абстрагироваться от стереотипов о рекламе. Помните, что большинство широкодоступных знаний о рекламе - это миф или очень устаревшая информация. Ваша интуиция и запас времени - лучшее, что у вас есть, для написания ТЗ. Забудьте о вариантах сайта, менюшках, цветовых решениях и увиденных ранее прикольных штучках, которые Вы бы хотели видеть на своем сайте. Все это средства. Забудьте о них. Сосредоточьтесь на том, ради чего вы создаете сайт.
Новое альтернативное решение
Проверив на своих проектах эффективность разных подходов, получив многолетний и дорогостоящий опыт, мы создали новый эффективный подход к созданию рекламных продуктов. Эффективность целевого сайта повышается на 15-80% относительно аналогичного ресурса, созданного обычными методами.
Если всесторонне проанализировать желания потребителей и стратегии конкурентов, всегда можно найти действенную стратегию достижения цели и, с учетом этого, создать сайт, листовку или другой рекламный продукт.
Стоимость создания целевого сайта - от $400.
NEW услуга! Разработка технического задания
Качественное ТЗ значительно удешевляет работы по созданию сайта. Если у вас нет желания тратить время на кропотливую и рискованную работу по написанию ТЗ, мы можем вам помочь. С этим ТЗ вы можете обратиться в любую студию дизайна или воспользоваться нашими услугами.
Эта работа стоит $200:
• Анализ! Анализ ваших ключевых преимуществ перед конкурентами.
• Креатив! Поиск креативного решения.
• Документация! Описание задачи для дизайнера на понятном ему языке.
Звоните! Мы не торгуемся. Мы просто обеспечиваем результат!
Помните, что глупых вопросов не бывает! Бывают слабые специалисты, которые не способны внести ясность!
Skype: gulfstream_av
Тел.: +38 (057) 7-175-177, 719-96-96
Автор: Андрей Веретенников (компания Гольфстрим)