Коммерческое предложение – это кульминация процесса продажи! Оно вызывает у покупателя желание немедленных действий. Коммерческое предложение содержит конкретную выгоду для адресата и эту выгоду он не может получить из предложений Ваших конкурентов. Коммерческое предложение должно дать возможность контрагенту понять с кем он имеет дело и что от него хотят. Он должен сразу уловить основные аспекты: смысл, условия, выгода. Адресату нужно сразу объяснить, почему ему выгодно именно ваше коммерческое предложение. Когда Вы продумали «стратегию» завоевания покупателя, можно начинать подготовку коммерческого предложения.

Обязательные атрибуты коммерческого предложения:

• «шапка»: логотип, название, адрес Вашей компании;
• срок, в течение которого действует предложение;
• личный блок, обращение;
• информация о цели предложения и о компании в целом;
• непосредственно предложение;
• информация о дополнительных предложениях и выгодах от сотрудничества;
• координаты контактного лица;
• благодарность за внимание.

Что учесть при подготовке коммерческого предложения?

При написании коммерческого предложения должны учитываться особенности лексикона целевой аудитории. Читатель не должен напрягаться для того, чтобы наглядно представить, о чем говорится в предложении.

Старайтесь избегать замысловатого языка. Основные мысли должны сообщаться в начале коммерческого предложения, а предложения должны быть понятными и лаконичными. Вместо общих фраз стоит указывать на конкретные факты. Чтобы коммерческое предложение сработало, клиент должен его открыть, прочитать, поверить, и выполнить те действия, которые в нем предписаны. Для этого письмо должно привлечь внимание, заинтересовать адресата, вызвать желание купить товар или услугу, и привести к тому, что потенциальный клиент совершит покупку.

Нужно точно определить мотивы каждой из «фигур сделки»: потребителя Вашей продукции или услуги, финансового закупщика и технического закупщика. Чтобы сделка произошла, нужно понравиться всем. Подумайте о товаре с точки зрения покупателя и выгод для клиента. Очень трудно совершить продажу, если товар, по мнению клиента не удовлетворяет какую-нибудь из его основных потребностей. Вам требуется показать, что Ваш товар и/или услуги, помимо удовлетворения основных потребностей, в максимальной степени учитывают и вторичные потребности.

Содержание коммерческого предложения

Коммерческое предложение делится на вступление, основную часть и заключение. Вступление должно содержать повод, по которому вы обратились к данной компании. Можно дать краткий анализ рынка, кратко описать текущую ситуацию клиента, проследить взаимосвязь между тем, что происходит на рынке и в фирме потенциального заказчика, и возможностями вашего продукта.

После надо предоставить краткую информацию о вашем предприятии с перечислением нескольких ключевых покупателей из отрасли клиента. В основной части коммерческого предложения надо четко и понятно сформулировать выгоды покупателя от вашей продукции и только потом детально ее описать. Затем необходимо сообщить о цене и базовых условиях поставки. В заключении расскажите, что необходимо сделать клиенту, если он примет решение приобрести товар.

Текст любого предложения должен быть сфокусирован на конкретном предмете, чтобы даже после поверхностного знакомства с ним можно было ответить на вопрос «О чем этот текст?». Он должен быть ярким, написан понятным языком и не перегружен техническими терминами, если ориентирован на массовую аудиторию. Необходимы синонимы, чтобы сделать текст читабельным и красочным.

В абзацах не должно быть больше шести-семи строк. В коротком тексте более уместно использовать эмоциональное воздействие на читателя за счет короткого «ударного» слова. В обширном тексте можно воззвать к рациональным мотивам и развернуть логическую аргументацию - сравнение выгод и затрат, обоснование стоимости и т.д. Но помните, что никто никогда не читает сразу все рекламное письмо целиком.

Распространенные ошибки при подготовке коммерческого предложения

• не актуализируется выгода покупателя. Клиент сам никогда не станет убеждать себя в необходимости воспользоваться Вашим предложением.
• описывается суть проблемы, но не сообщаются четкие, понятные варианты решения, которые компания собственно и продает.
• упоминается та информация, которая не существенна и никак не влияет на принятие решения.
• нет аргументации высокой или более высокой, чем у конкурентов, цены.
• перечисляются клиенты, но не указывается, что именно они получили от сотрудничества с Вами.
• предложение написано с точки зрения продавца и не совпадает с ожиданиями покупателя.

Почему стоит доверить подготовку предложения нам?

Большинство продавцов продолжают заваливать своих покупателей стандартными предложениями и не утруждают себя работой по созданию более конкретных решений. Эти продавцы считают коммерческие предложения наименее важной вещью в процессе продажи. На самом же деле, написание качественного коммерческого предложения является трудной задачей и не каждый сотрудник в торговой организации сможет с этим справиться.

Составленное нашими специалистами яркое коммерческое предложение всегда основывается только на специфических потребностях Вашего клиента и убедит его в том, что Ваш товар наиболее соответствует его нуждам. Мы подчеркнем все выгоды, которые получит клиент от Вашего товара и от работы с Вашей фирмой. Заказывая коммерческое предложение у нас, Вы получаете гарантированный ряд преимуществ.

Наше коммерческое предложение:

• описывает все аспекты предлагаемой сделки.
• позиционирует товар или услугу с точки зрения выгоды покупателя.
• достигает сознания того, кто принимает окончательные решения.
• продает без Вашего активного участия.

Каков процесс подготовки коммерческого предложения?

Для начала сотрудничества мы предлагаем заполнить и отправить нам форму предварительного заказа. С Вами свяжется специалист нашего дизайн - агентства, чтобы уточнить детали заказа и обсудить предварительную стоимость заказа.

После того, как все нюансы будут оговорены, мы приступим к выполнению Вашего заказа. Мы обсудим с Вами особенности и конкурентные преимущества Вашего товара или услуги, Вашу целевую аудиторию, а также информационный посыл, который Вы хотели бы до этой аудитории донести. Будьте уверены, наше коммерческое будет способствовать успеху Вашего бизнеса!